Preguntas Frecuentes

P: ¿De qué materiales están hechas sus cuchillas?

Nuestras cuchillas de corte están hechas principalmente de carburo de tungsteno crudo al 100%, con productos selectos disponibles en acero de alta calidad. Suministramos materias primas certificadas y verificamos la composición antes de la producción. Los certificados de material están disponibles a solicitud.

P: ¿Pueden personalizar las dimensiones de las cuchillas?

Sí. Fabricamos según sus especificaciones: el diámetro exterior, el diámetro interior, el grosor, la geometría de los dientes y el recubrimiento son personalizables. Envíenos su dibujo o muestra para obtener un presupuesto. El tiempo de entrega para fabricación personalizada es típicamente de 15 a 30 días para las primeras muestras.

P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

La MOQ varía según el producto: tan bajo como 10 piezas para anillos de corte de metal estándar, 100 piezas para cuchillas de recuperación de tabaco. Contáctenos para su producto específico y le proporcionaremos una MOQ exacta.

P: ¿Ofrecen muestras?

Sí, se ofrecen muestras gratuitas para evaluación. El cliente cubre el costo de envío. Para diseños personalizados, el tiempo de entrega de la muestra es de 15 a 30 días. Los artículos estándar en stock se envían dentro de 1 día hábil.

P: ¿Hacen envíos a Canadá y EE. UU.?

Sí, enviamos a Canadá, EE. UU. e internacionalmente. Nuestro almacén principal está ubicado en China, con niveles de stock de SKU variables distribuidos en diferentes regiones para atender a diferentes mercados. Contáctenos para verificar la disponibilidad de stock en su país.

P: ¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

Los pedidos estándar se envían aproximadamente 14 días después de la confirmación del pedido. Para pedidos de gran volumen o personalizados, el tiempo de entrega puede ajustarse según el calendario de producción; confirmaremos el tiempo exacto con su cotización.

P: ¿Cuáles son sus términos de pago?

Aceptamos T/T, Western Union, MoneyGram y PayPal. Net 30 disponible para cuentas repetidas calificadas.

P: ¿Qué marcas de máquinas de tabaco son compatibles con sus piezas?

Nuestras piezas de repuesto son compatibles con las principales marcas, incluyendo Molins, Hauni, Focke, GD y el equipo de fabricación de cigarrillos Sasib. Suministramos cuchillas y piezas de desgaste para fabricantes, empacadores, fabricantes de filtros y máquinas de recuperación.

P: ¿Proporcionan juegos completos de cuchillas para empacadores y fabricantes?

Sí, suministramos juegos completos de cuchillas para empacadores de cigarrillos, fabricantes, fabricantes de filtros y máquinas de recuperación. Contáctenos con el modelo de su máquina para una verificación de compatibilidad y una lista completa de piezas.

P: ¿Qué garantía ofrecen?

Todas las cuchillas de carburo de tungsteno están garantizadas contra defectos de fabricación. Si una cuchilla falla bajo condiciones de uso normal, la reemplazamos. Para cuchillas de acero, los términos de garantía son específicos del producto; contáctenos para más detalles.

P: ¿Pueden proporcionar documentación técnica?

Sí, proporcionamos certificados de material, dibujos dimensionales y guías de aplicación. Para pedidos grandes, podemos incluir documentación de instalación y mantenimiento específica para su equipo.