常见问题

问：你们的刀片是用什么材料制成的？

我们的切割刀片主要由100%原料钨 carbide制成，部分产品采用高等级钢材。我们采购经过认证的原材料，并在生产前验证成分。材料证书可根据要求提供。

问：你们可以定制刀片尺寸吗？

可以。我们根据您的规格进行生产——外径、内径、厚度、齿形和涂层均可定制。请将您的图纸或样品发送给我们以获取报价。定制生产的交货时间通常为15-30天，首批样品。

问：最小订单数量是多少？

最小订单量因产品而异——标准金属切割环最低可达10个，烟草回收刀片为100个。请联系我们以获取您特定产品的确切最小订单量。

问：你们提供样品吗？

是的，提供免费的样品供评估。客户承担运费。对于定制设计，样品交货时间为15-30天。库存标准产品在1个工作日内发货。

问：你们向加拿大和美国发货吗？

是的，我们向加拿大、美国和国际发货。我们的主要仓库位于中国，SKU库存水平在各个地区分布，以服务不同市场。请联系我们以检查您所在国家的库存可用性。

问：交货需要多长时间？

标准订单在订单确认后大约14天发货。对于大宗或定制订单，交货时间可能会根据生产计划进行调整——我们会在报价时确认确切的时间。

问：你们的付款条款是什么？

我们接受电汇、西联汇款、MoneyGram和PayPal。对于合格的重复客户，提供30天的账期。

问：你们的零件适用于哪些烟草机器品牌？

我们的备件与主要品牌兼容，包括Molins、Hauni、Focke、GD和Sasib的香烟制造设备。我们为制造商、包装商、滤嘴制造商和回收机器提供刀具和耐磨零件。

问：你们提供完整的刀具套件给包装商和制造商吗？

是的，我们为香烟包装商、制造商、滤嘴制造商和回收机器提供完整的刀具套件。请提供您的机器型号以进行兼容性检查和完整零件清单。

问：你们提供什么样的保修？

所有碳化钨刀片均保证无制造缺陷。如果刀片在正常使用条件下失效，我们将更换。对于钢刀片，保修条款因产品而异——请联系我们获取详细信息。

问：你们能提供技术文档吗？

是的，我们提供材料证书、尺寸图和应用指南。对于大宗订单，我们可以提供特定于您设备的安装和维护文档。