Perguntas Frequentes

P: De que materiais são feitas suas lâminas?

Nossas lâminas de corte são feitas principalmente de 100% de carboneto de tungstênio bruto, com produtos selecionados disponíveis em aço de alta qualidade. Nós obtemos matérias-primas certificadas e verificamos a composição antes da produção. Certificados de material estão disponíveis mediante solicitação.

P: Vocês podem personalizar as dimensões das lâminas?

Sim. Fabricamos de acordo com suas especificações — diâmetro externo, diâmetro interno, espessura, geometria dos dentes e revestimento são todos personalizáveis. Envie-nos seu desenho ou amostra para um orçamento. O prazo de fabricação personalizado é tipicamente de 15 a 30 dias para as primeiras amostras.

P: Qual é a quantidade mínima de pedido?

A MOQ varia por produto — tão baixa quanto 10 peças para anéis de corte de metal padrão, 100 peças para lâminas de recuperação de tabaco. Entre em contato conosco para seu produto específico e forneceremos uma MOQ exata.

P: Vocês oferecem amostras?

Sim, amostras gratuitas estão disponíveis para avaliação. O cliente cobre o custo de envio. Para designs personalizados, o prazo de amostra é de 15 a 30 dias. Itens padrão em estoque são enviados dentro de 1 dia útil.

P: Vocês enviam para o Canadá e os EUA?

Sim, enviamos para o Canadá, os EUA e internacionalmente. Nosso principal armazém está localizado na China, com níveis de estoque de SKU variados distribuídos por regiões para atender diferentes mercados. Entre em contato conosco para verificar a disponibilidade de estoque para seu país.

P: Quanto tempo leva a entrega?

Os pedidos padrão são enviados aproximadamente 14 dias após a confirmação do pedido. Para pedidos de grande volume ou personalizados, o prazo de entrega pode ser ajustado com base na programação de produção — confirmaremos o tempo exato com sua cotação.

P: Quais são suas condições de pagamento?

Aceitamos T/T, Western Union, MoneyGram e PayPal. Net 30 disponível para contas repetidas qualificadas.

P: Quais marcas de máquinas de tabaco suas peças atendem?

Nossas peças de reposição são compatíveis com as principais marcas, incluindo Molins, Hauni, Focke, GD e equipamentos de fabricação de cigarros Sasib. Fornecemos facas e peças de desgaste para fabricantes, embaladores, fabricantes de filtros e máquinas de recuperação.

P: Você fornece conjuntos completos de facas para embaladores e fabricantes?

Sim, fornecemos conjuntos completos de facas para embaladores de cigarros, fabricantes, fabricantes de filtros e máquinas de recuperação. Entre em contato conosco com o modelo da sua máquina para uma verificação de compatibilidade e lista completa de peças.

P: Que garantia você oferece?

Todas as lâminas de carboneto de tungstênio são garantidas contra defeitos de fabricação. Se uma lâmina falhar em condições normais de uso, nós a substituímos. Para lâminas de aço, os termos de garantia são específicos para o produto — entre em contato conosco para mais detalhes.

P: Você pode fornecer documentação técnica?

Sim, fornecemos certificados de material, desenhos dimensionais e guias de aplicação. Para grandes pedidos, podemos incluir documentação de instalação e manutenção específica para o seu equipamento.